2014年4月14日 星期一

盧海鵬 - 電影40年

各地的電影頒獎,焦點往往都在男女主角,最佳導演和電影。

33屆香港電影金像獎剛結束,使我想起盧海鵬在31屆獲得最佳男配角,而他在演藝界付出40年,你會否對他致敬?你會否在你的事業努力40年?

2014年4月12日 星期六

影響

謝謝朋友Ansel的鼓勵,叫我多發揮影響力!無錯,沒有人能改變別人,只能影響別人;亦只有當事人願意改變,影響才真正存在。就正如父母師長,無論是好言相勸,恐嚇,懲罰,訓話還是直接地講課,都不太有效果,因為.... 「我甚麼要聽你講?」年輕人都問得好。

所以,Gandhi是我們的榜樣。幾千年中國悠久歷史,已以「以身作則」說明一切,何解.... 「唔好掛住打機;勤力d....!」??

2014年4月5日 星期六

你的貨品對我有什麼好處

「你的貨品對我有什麼好處?」我說:「對不起,我不知道。」

我提供的是服務,是知識,是啟導,我沒有有形的產品。我不知道我的服務對你有什麼好處,因為我先要知道你要什麼。但今天的客户往往是倒轉頭來,在未知道自己要什麼時,但要你講出為何我的服務對他有什麼好處。

首先,我並沒有打算向你銷售我的服務對你如何好;我的服務可能對你好,亦可能對你並無幫助,所以在未確定你的需要時,我並不能亦不會吹水吹大吹噓我的服務,我更討厭人把自己的服務說成近乎天下無敵,有病醫病,無病補身。

我也不是萬能,亦不是超市,沒有涵蓋天下所有服務;所以當我在賣生果時,請不要問我為何沒有蔬菜,不要問生果蔬菜都是植物,為何我沒有包賣蔬菜;或者當你買了生果後,不要問為何沒有蔬菜(植物)味!

生果=植物
蔬菜=植物
所以, 生果=蔬菜

2014年4月3日 星期四

Feedback 回饋、Evaluation 評估

每次做培訓,完事後,學員的必然動作是要填寫評估表。一般來說,那些評估或意見都是"行貨"。今天的一個回饋,是較少地夠具體的一種。內容是「很豐富的工作和生活個案和例子,實用,唔悶。」

悶,是一個多麼不要得的事!如今在職人士真的那麼悶嗎?還是培訓導師們是那麼沒趣味嗎?