守時並不簡單

剛踏進社會工作不久，有一次和上司還有另一些人與廣告公司開會，廣告公司人員遲到十五分鐘，上司指出這十五分鐘其實不只損失十五分鐘，是十五分鐘乘以在等候的人數，廣告公司人員不悅，上司的話我銘記於心。

守時，有些人覺得很困難，因為會有預料不到的事，下雨啦，女朋友來電啦，隻狗病啦，廁所無水啦，電梯壞啦，千百個"理由"。

不守時的人損失可重大。時常不守時反映你不尊重別人，不尊重別人的時間。不守時顯示你沒有責任感，沒有信賴度，不能贏取別人的信任。這樣，你會認為你的事業能成功嗎？很多人或許認為有冇噤大件事，有或冇，自己取捨。

以前的人，遲到了會感到抱歉，這是知恥。現在的人，遲到了就是遲到了，無需說什麼 (so what!)，這是無恥，沒有羞愧之心。

領袖的條件

做領袖，當然需要很多條件和特質。我認為其中一樣非常重要的是守諾言，亦即是言出必行，亦可說是有誠信。可是這個價值觀，這個操守往往被扭曲地使用，成為一種武器，藉口或詭辯。

例如有人要求你協助了一些事情，當他呈上給上級時被否決，便對你說是老闆set的框，沒辦法，只能順從，於是你的心血，誠意，善意等等被掉到垃圾桶。要聽從上級指令，好像不無道理，但我所指的"人"也是屬於領袖級，不是茄喱啡，在這個詭辯中，可能這人並無自知之明，不知道自己的權限，跟官唔知官姓乜；或者其實是他自己不喜歡，改變主意，於是假傳聖旨，搞掂。縮頭龜所為，可恥！

真的被上頭否決，不足為奇，不過作為領袖，有責任給別人的承諾作出承擔，承認疏忽，不然，就正如禿鷹一哥的說話，說出去的不收回，向前看。收回說話和向前看是獨立行為，可見一哥死不認錯，這領袖行為，可怕！

假若事事都是獨裁老闆set the frame，可憐有心人看錯應聲蟲。

你如何看錢

昨天說去了一個很有意思的講座，是關於錢 (不是投資講座)。今天又去了一個哲學講座，關於幸福。

錢，是需要的，因為要有瓦遮頭，要食飯，要搭車。要幾多才夠，因人而異；一般來說，愈多愈好。錢多會幸福快樂多一點嗎？很多人都會(虛偽？social desirability?)說不一定，世事無絕對，錢多不一定幸福，但若果可以有多一點，你會拒絕嗎？我不會。

快樂指數第一的國家是丹麥，香港排67，中國112。快樂，是要懂得獎勵自己；獎勵自己不需要用很多錢買東西給自己，而是去享用努力得來的，譬如工作後的一頓飯，不需要是高級餐廳，即使是快餐大排檔飯盒，只要用惠勞自己的心，獎勵自己，鼓勵自己。這個獎勵之所以重要，因為沒有的話，會帶來透支和厭惡，再沒有動力和樂趣。

"騎呢"女人

今晚去了一個很有意思的講座，但坐在旁邊有個極"騎呢"女人。講座不長，只是一小時，一開始個女人一直望着自己的diary (印刷個種，不是電子的或iphone類)。一段長時間後，在錢包裡拿出兩張小學生相，(可能是她子女吧)，看了一輪，然後拿出一些名片，又看了一輪，然後是..... $20紙幣(???有什麼好看???)，然後.... $10紙幣，然後第二張$20... 第二張$10... 終於睇完，跟着拿出一疊獅子銀行的入數紙續張睇(後悔冇八卦幾錢!!)，睇完又睇番小學生相，名片，最後diary。唉，都唔知驚好，還是no comment 好！她是剛巧睇.... 足一小時。

反彈(恢復)能力 - 2

多謝有心人對上一篇文章的意見。那裡來的反彈力？沒有從什麼地方來，它一直都在自己身上，倘若有感反彈力不夠強，是因為跟它接觸少，沒有多鍛鍊。試想想，如果你沒有反彈力，你今天還在嗎？要加強反彈能力，先不要著急，別把目標定得太高，但凡任何做不到的事，都會有一些失望，重要是不要被失望拖垮我們。總的來說，目標可以定得高，而中間要設立check point和檢討，那麼每一小步即使有失望，也可以輕易恢復，從不斷的磨練和恢復，反彈能力便加強了。還有每一個小恢復和小反彈都要感激自己，這便會累積成有力的資源，要不然，自己也忘記得一乾二淨，沒有呵護它，它又怎能長伴你左右呢？我的座右銘，Eintein "...stay with my problems longer."

反彈(恢復)能力 - Resilience

人生有無數的障礙，挫敗，失望，憂傷，失意等等，要邁向成功就要收拾心情向前走。能否有毅力魄力前進，就是很多很多人談及的反彈力或恢復力 - Resilience。

人人都想自己的反彈能力高，但偏偏遇到挫敗時便一蹶不振，放棄離場，因為怕再失敗，輸唔起。其實真的輸不起嗎？輸，會傾家蕩產嗎？會身敗名裂嗎？我們不談論一些極端例子，一般而言，都不會去到冇飯食，如果有，是不接受比前差而不是真的冇飯食。再深入一點，這個「不接受」是不接受自己多過在物質上，是不接受自己的地位或狀況比以前差，不接受別人對自己的一些想法和判斷，繼而感到自尊受損。因為已有負面經驗，焦點都放在壞方向想，害怕再會更差和受傷。換個角度，別人的眼光是真的嗎？別人真的有某些眼光，還是自己疑神疑鬼？不如焦點放回做得不夠好的地方和汲取到經驗，視之為考驗，再輸亦不會傾家蕩產，身敗名裂，怕什麼呢？

回想在大學時，我是游泳校隊，在一次聯大泳賽中，一位已畢業的師兄回來打氣，有人請他多些指點我，他竟在眾人前說：「靚嘅至教。」係呀，當時真的瘀到震，嬲到爆，到今時今日都記得清清楚楚，你話有冇心靈受傷，硬有啦，

但我真正接受這是一個人生的小插曲，所以可以大大聲公告天下。

哭，不是因為你是弱者

弱者是會哭的。小童容易哭，因未經磨練，那麼會哭的成年人是否因為磨練不足？有時候是。唐英年先生落淚了，it’s OK。他是弱者嗎？相信很多人說不是。哭，不是因為你是弱者，是因為你太強。由於你強，你對事物的執着，你對自己的要求，你對夢想的渴求，於是當奮鬥時跌倒，你可能會痛，會哭，痛當然會哭，有何不妥？不哭，不等於強；哭，不等於弱；再者，柔弱一下又何妨，這才是人的真本性，亦不可否認，不可拒絕。所以當你太強時，it’s OK。

奮鬥

小時候聽過的一首歌，甄妮小姐的「奮鬥」，部分歌詞：「無論歷盡幾次浪，無論受盡多少風霜，無論再要奮鬥幾次，才共你到得彼岸… 寧願奮鬥到百千次，創出幸福快樂鄉…」奮鬥的確是需要百千次，愛迪生失敗過幾千次才成功制造電燈泡，不過這例子已講到爛。Thomas J. Watson (IBM第一任行政總裁) 說：「你若要增大成功率，你必先要經歷雙倍失敗。」Mr. Watson 話雙倍，今時今日可能還要多，你有否這個能耐，這份堅持？

這裡所說的奮鬥，不要誤以為事必是事業，拼死命爬爬爬，撞撞撞，爬到腰酸背痛，撞到頭破血流；事業很多人要，但不是人人要，況且事業的定義亦可不一，例如有人全心致力於環保，有人到山區教書，有人去拯救瀕臨絕種動物… 無論那一樣事業都必會經歷無數失敗，慢慢建立起來，所以，請不要有任何幻想，以為富二代沒有什麼挫敗，我便專門不請有錢子弟，頂不住他們的身嬌肉貴；還有別以為世上有什麽武林絕招，一步登天，噢，我錯了，絕招便是失敗，但每次失敗後要再奮鬥。

我的座右銘

“It's not that I'm so smart, it's just that I stay with my problems longer.” – Albert Einstein

以上愛恩斯坦的格言，道盡我的幾個艱苦歷程。這不正是「堅持」嗎？知識，人際手腕等等是工具，是有助力的工具，但當處於困境，低谷時，始終要靠自己的「堅持」，stay with the problems，才有可能反彈，邁向成功，假若不堅持，亦即放棄，那又怎可成功？回想做博士研究時，真的三度想放棄，是認真地想，不是輕輕地想一想，亦非霎時衝動，那時那刻，只有以愛恩斯坦的一句話來催眠自己，安慰自己，拯救自己，激勵自己，甚至是欺騙自己。其實欺騙自己又何妨，因為科學證明人類大腦不懂真與假，你告訴他可以成功，便能成功。

成功不需要太多條件

不需要太多條件？你寫錯字呀？！無寫錯。如果你認為我寫錯，相信你的第一個信念是成功需具備學識，勤奮，聰明，人緣好，口才，外貌，樂觀，有信心，友善，熱情投入、大方、胸襟廣濶、反彈力、外向、主動、有責任心、幽默、捱得又打得，兼且最好有後台等等，要寫…  寫多50個條件都可以。你的第二個信念相信是成功以收入，住什麼房子，開什麼車子，上什麼館子…. 作準則。

以上的兩個信念沒有不妥，只是狹隘。條件多是狹隘，那為何我還說不需要多條件？我們所需的條件是要夠高，夠深，夠遠，不是夠多，這是個層次問題。另一個重點是少數條件所需付出的並不少於多條件，付出的與條件多少無關。

每天我們都有大大小小的成功，例如今天我買了幾盆心儀的盆栽，悉心照料，希望他們生長得茂盛；昨天完成收看一張DVD，學習了它的內容。這些事看來只是生活的小點滴，試想，小花小草是需要你每天，亦即持續地灌溉，才能茁壯；看完了一張或一套DVD，是需要持續地運用和温習，才能真正成為內化的知識，繼而成為智慧。因此，「堅持」(perseverance) 是首要，有「堅持」才有之前所談的種種條件出現，然後才有成果，才有收獲，才有成功；亦即是成功是由「堅持」引發和引致。

陶傑、毛孟靜、教英文 - 精彩！

今晚實在獲益良多，毛孟靜的英文勁呀！

今晚的學習有三方面。首先是關於讀音方面，有很多字很多人都讀錯，例如：hamburger, Manchester, Beckham, subtle, contain, basically (...cally), z 等等。由於關於讀音，無法在這裏以文字表達。假若你有興趣確定一下有冇讀錯，就查字典啦。慶幸小妹有些語言天份，從聽外國人說話偷了點師，所以不至於被人好像自己剛才聽毛孟靜的錯誤示範時，在陰陰笑。

第二個學習很有趣，又有深度。中國人講東南西北，以東為首，以東為主，以東出發，例如：大江東去，東道主；概念上東南西北是一個以東開始的圓形。而西方呢，則是個坐標，north - south, east - west，並且north, east 是正，west south 是負，因坐標中心是零。由此引出句子如 ".....going south."，意指going down (在坐標的下方)，不好的意思。 ".... going west."亦是不好，因為是負。

第三，千萬別用網上翻譯，恐怖例子：財務處處長 --> finance everywhere long；fall guy --> 秋天人。唉，死未！

反思的好問題

一位認為大財團壟斷零售市場人士，身體力行，實行簡樸生活，支持小店，並往往發現小店價格便宜很多。好！值得支持。然後另一位人士便舉出光顧小店的敝處，小店不接受信用卡，或收手續費。聽來好像有道理，但是...... 為甚麼要分期？為甚麼用信用卡？

小店的售價平了一大折，已提供了優惠，可是消費者要取盡全城的着數，免息分期，送禮品等等，他們的概念就是錢在自己口袋裡好。選擇權永遠在自己手，你要信用卡付款、禮品等去對銷較高價格，還是較低價錢，但籍此使到各類型經商都可生存，各取所需？購物要付錢，天公地道；若要錢在自己袋，就付更多錢給大財團吧。

形象

唐梁之爭已曲終人散。唐生和梁生一直以來都衣履很得體，讚。但今天唐太就大意兼失策。

唔通冥冥中唐太的衣著已注定唐唐落敗？反觀梁太跟梁生的互相配襯便很合宜。可能有人話唐太穿上競選團隊的藍外衣很有團隊精神，是團隊的一份子。可是... you are going to be Mrs Chief Executive，你兩位唔係話信心十足咩。潛意識其實已經輸了！時常話要 as if，要visualize未來成果，唐氏夫婦要學下NLP喇！

話得回來，唐唐已大有進步，雖然還有口窒窒。

競選，還是『勁損』

已經很久想講「唐梁」，但選情日日新鮮，新鮮過街市。重複政治我不懂。大眾都有各方面的質疑兩位侯選人的誠信和品格等等。莫說政治，在職場，以及非牟利機構也有很多黑暗面，「唐梁」之爭之黑材料又有何出奇。我們小市民在很多事件上不可能得到真相。誰放黑材料，彼此彼此吧！可是唐唐之地下宮殿就斷硬；缺失方面是私人事件，無興趣喇！

常言道，我們沒辦法知道事件的全面，「唐梁」每個舉動都有太多可能性和多面睇。唐唐臨尾爆23條，商台等等，是到達了沸點，為了維護HK核心價值...，還是不能再等，盡地一煲，政治自殺，不得而知。有人覺得他包容，君子，有人覺得他玉石俱焚。他的爆料，動機為何，只有他自己知。他主動爆料，是否放黑材料，還是「憑良心」。傳他退選，打擊他士氣，是誰傳？天知地知佢知。是梁營，或甚至是唐陣2、5仔，哈哈。

競選，市民『勁損』

梁：辣，唐：婆婆媽媽。

你用什麼看世界

莊陳有，樂施會前總幹事，亦是失明人士。他敘述一次於美國到一所歌劇院，正上演Phantom of the opera。他向售票員說要一張最平的票。當時只剩下一張票。售票員問他會否介意座位旁有一條柱。莊陳有當然不介意，因為他其實什麼也看不見，那柱子並不會對他有任何影響。有趣的感動是那售票員是看到莊是完全失明的，但依然視他為所有人一樣，尊重他為一個人，告知座位的情況，由莊自己去決定。

人往往用自己的角度，用自己慣用的模式去處事，本來是沒有什麽不對勁，因這是最有效率和效益的方法。劇院售票員其實可以以一秒一的時間賣多一票，但他則視尊重別人比省回一秒一更有價值。你的價值觀是什麼？在工作裏，顧客固然重要，同時你有否考慮工作伙伴，供應商，同事等等，去取個平衡和多贏局面？